Une commande de vente sert à saisir la commande de votre client : produits, quantités, tarifs.
Une commande peut également être passée sur la boutique en ligne Hello Orders ou au travers d'une application externe !
Les commandes de vente sont listées dans la Liste des commandes de vente.

Création

Une commande peut être créée :

  • grâce au bouton Nouvelle commande de la Liste des commandes de vente ou d'une fiche CRM client

  • lors de la validation par un client d'une commande en ligne ou au travers d'une application externe

  • lors de l'acceptation d'un devis par un client.

Type de commande

Les commandes peuvent être de plusieurs types :

Normal

Commande saisie manuellement

Hello Orders

Commande passée par la boutique en ligne Hello Orders.

(nom d'une plateforme externe de vente)

Commande passée par la plateforme de vente désignée.

Abonnement

Commande créée automatiquement par un abonnement.

Statut d'une commande

Les statuts que peut prendre une commande sont les suivants :

En attente

La commande de vente a été créée mais pas encore éditée, et peut être éditée grâce au bouton Éditer.

En attente de validation

La commande de vente a été passée en ligne par un client, et est en attente de validation par un employé de l'entreprise.

En édition

La commande de vente est en cours d'édition et peut être éditée grâce au bouton Éditer.

Validé

La commande de vente a été validée, mais la vente n'est pas encore finale. La facture correspondante n'a pas encore été émise. Le bouton Éditer permet toujours de rouvrir la commande en édition.

Émis

La commande de vente a été validée et la vente est finale. La facture correspondante a été émise.

La commande ne peut plus être modifiée, mais peut toujours être affichée et téléchargée.

Annulé

La commande a été annulée.

La commande ne peut plus être modifiée, mais peut toujours être affichée et téléchargée.