L'écran d'affichage et d'édition d'une commande de vente sont généralement le même, sauf qu'une commande en édition peut être éditée, alors qu'une commande validée ou émise est affichée en lecture seule.
Tous les champs décrits dans cette section sont réduits à du texte non éditable lorsque la commande est émise.
L'en-tête affiche les principales informations au sujet de la commande de vente.
Le numéro de commande est affiché dans le titre, ainsi qu'un tag montrant son statut, par exemple Émis, et un tag montrant son type, par exemple Normal.
Code et nom du compte CRM client.
Si un client n'est pas encore suggéré, il suffit de taper le début de son nom ou de son code dans le champ Client.
Il est aussi possible de cliquer sur pour ouvrir une recherche avancée de compte CRM.
Une fois qu'un client est sélectionné, deux icônes apparaissent.
l'icône permet d'ouvrir la fiche CRM.
l'icône permet d'afficher les dernières commandes passées par ce client.
Affiché seulement pour les commandes réalisées par un contact, par le biais d'une application externe ou de la boutique en ligne Hello Orders.
Nom et prénom de la personne ayant passé commande. L'icône permet d'ouvrir la fiche du contact.
L'adresse de livraison et l'adresse de facturation sont affichées sous forme d'onglets : , .
Le bouton permet de changer l'adresse de livraison ou de facturation.
Le choix du mode d'expédition et des frais de port est affiché sous forme d'onglet au même endroit que les adresses :
Date de vente. Peut être différent de la date du jour.
Date de livraison prévue de la commande. Le délai de livraison, calculé à partir de la date de vente et de la date de livraison prévue, est affiché sous forme de tag.
Le calcul de la date de livraison par défaut est configurable dans l'administration.
Commentaire externe sur la commande. Il sera affiché sur le PDF envoyé au client.
Les icônes , et permettent de copier le commentaire externe dans les documents suivants du tunnel de vente.
Lorsqu'une icône est verte, le commentaire sera copié vers le document en question. Lorsqu'elle est grise, il ne sera pas copié.
Par défaut, le commentaire externe d'une commande de vente est copié vers la livraison et la facture.
Ouvre la fenêtre modale Informations supplémentaires. Elle permet de visualiser plus d'informations à propos de la commande.
Affiche le mode de calcul des taxes utilisé dans cette commande.
Certaines colonnes ne sont pas affichées lorsque les taxes sont calculées sur le Total.
Affiche le mode de calcul des arrondis utilisé dans cette commande.
Affiche un tableau récapitulatif des taxes sur la commande.
Le corps contient le détail des articles de la commande. Chaque ligne est appelée un item de commande.
Une ligne représente un produit vendu.
Le bouton permet d'ajouter une ligne,
Le bouton permet de supprimer une ligne.
Les lignes de produits qui n'ont pas de prix unitaire sont affichées sur fond rouge. Il est quand même possible de valider une commande de vente avec des prix unitaires manquants, mais il faudra les préciser au plus tard lors de l'émission de la facture.
Code et nom du produit. Cette colonne peut être ordonnancée soit par code, soit par nom, en cliquant respectivement sur les boutons Code et Nom du titre.
Saisir le début du libellé ou du code d'un produit pour chercher un produit. Il est aussi possible de cliquer sur pour ouvrir une recherche avancée de produit.
L'icône indique qu'il est possible d'utiliser une douchette pour scanner le code-barres d'un produit défini dans Hello Harel, afin de remplir rapidement une commande.
Conditionnement de vente du produit.
Libellé de l'item de commande. C'est le libellé du produit vendu qui sera affiché sur le PDF.
Ce libellé est éditable.
Nom de la catégorie de produits.
Si le module Hello Marketplace est activé, et si l'item de vente est vendu par un marchand, le code et le nom du compte CRM marchand sont affichés.
Quantité commandée (en conditionnements de vente).
Prix unitaire hors taxes (au conditionnement de vente).
Par exemple, pour un colis de 5 kg à 5 € HT, le prix unitaire hors taxes est de 5 €.
Prix unitaire hors taxes (à l'unité de base).
Par exemple, pour un colis de 5 kg à 5 € HT, le prix unitaire hors taxes par unité de base est de 1 €/kg.
Prix unitaire toutes taxes comprises (au conditionnement de vente).
Par exemple, pour un colis de 5 kg à 6 € TTC, le prix unitaire toutes taxes comprises est de 6 €.
Cette colonne n'est pas affichée lorsque les taxes sont calculées sur le Total.
Prix unitaire toutes taxes comprises (à l'unité de base).
Par exemple, pour un colis de 5 kg à 6 € TTC, le prix unitaire toutes taxes comprises par unité de base est de 1,20 €/kg.
Cette colonne n'est pas affichée lorsque les taxes sont calculées sur le Total.
Remise en % accordée sur le prix hors taxes.
Montant hors taxes de la ligne. Correspond au prix unitaire hors taxes multiplié par la quantité.
Montant des taxes sur la ligne.
Cette colonne n'est pas affichée lorsque les taxes sont calculées sur le Total.
Montant toutes taxes comprises de la ligne. Correspond au prix unitaire toutes taxes comprises multiplié par la quantité.
Cette colonne n'est pas affichée lorsque les taxes sont calculées sur le Total.
Taux de marge sur la ligne, calculé à partir du prix unitaire de vente et de la base de prix (ou prix d'achat).
Si le module Hello Marketplace est activé, ce valeur n'est pas affichée pour les items de vente vendus par un marchand.
Taux de marque sur la ligne, calculé à partir du prix unitaire de vente et de la base de prix (ou prix d'achat).
Si le module Hello Marketplace est activé, ce valeur n'est pas affichée pour les items de vente vendus par un marchand.
Commentaire interne sur la ligne. N'est affiché que sur cet écran.
Le commentaire interne n'est pas affiché sur le PDF de la commande ou communiqué au client.
Les icônes , et permettent de copier le commentaire interne dans les documents suivants du tunnel de vente.
Lorsqu'une icône est verte, le commentaire sera copié vers le document en question. Lorsqu'elle est grise, il ne sera pas copié.
Par défaut, le commentaire interne d'une commande de vente est copié vers la préparation.
Commentaire externe sur la ligne.
Le commentaire externe est affiché sur le PDF de la commande et communiqué au client.
Les icônes , et permettent de copier le commentaire externe dans les documents suivants du tunnel de vente.
Lorsqu'une icône est verte, le commentaire sera copié vers le document en question. Lorsqu'elle est grise, il ne sera pas copié.
Par défaut, le commentaire externe d'une commande de vente est copié vers la livraison et la facture.
Prix unitaire hors taxes appliqué lors de la validation de la dernière commande de vente de ce produit et conditionnement à ce client.
Prix unitaire toutes taxes comprises appliqué lors de la validation de la dernière commande de vente de ce produit et conditionnement à ce client.
Cette colonne n'est pas affichée lorsque les taxes sont calculées sur le Total.
Date de vente de la dernière commande de vente de ce produit et conditionnement à ce client.
Une colonne peut être affichée par champ personnalisé des produits.
Les champs personnalisés des produits peuvent être configurés dans
Saisir le début d'un numéro d'élément de stock pour chercher un élément de stock. Il est aussi possible de cliquer sur pour ouvrir une recherche avancée d'élément de stock.
Pour les produits pour lesquels la vente hors stock est autorisée, le modal de recherche avancée d'élément de stock comporte un bouton Pas encore en stock qui permet de créer un élément de stock temporaire.
Affiche Auto si aucun élément de stock n'est présélectionné.
Cette colonne n'est affichée que si l'option **Sélection d'éléments de stock
** de permet de sélectionner des éléments de stock lors d'une commande.
Conditionnement de stock du produit. Affiche Auto si aucun élément de stock n'est présélectionné.
Cette colonne n'est affichée que si l'option **Sélection d'éléments de stock
** de permet de sélectionner des éléments de stock lors d'une commande.
Quantité prélevée dans le stock. Cette quantité n'est pas nécessairement dans la même unité que la quantité vendue.
Lorsqu'un produit a plusieurs lignes de détails (donc plusieurs éléments de stock prélevés), la quantité prélevée pour le produit est la somme des quantités prélevés pour chaque élément de stock.
Cette colonne n'est affichée que si l'option **Sélection d'éléments de stock
** de permet de sélectionner des éléments de stock lors d'une commande.
Numéro de lot de l'élément de stock prélevé. Affiche Auto si aucun élément de stock n'est présélectionné.
Cette colonne n'est affichée que si l'option **Sélection d'éléments de stock
** de permet de sélectionner des éléments de stock lors d'une commande.
Date d'expiration de l'élément de stock. Affiche Auto si aucun élément de stock n'est présélectionné.
Cette colonne n'est affichée que si l'option **Sélection d'éléments de stock
** de permet de sélectionner des éléments de stock lors d'une commande.
Une colonne peut être affichée par champ personnalisé des éléments de stock.
Cette colonne n'est affichée que si l'option **Sélection d'éléments de stock
** de permet de sélectionner des éléments de stock lors d'une commande.
Les champs personnalisés des éléments de stock peuvent être configurés dans
Lorsqu'une ligne est sélectionnée, le libellé de la ligne est le titre du pied-de-page.
Ouvre la fiche produit.
Affiché si une ou plusieurs lignes sont sélectionnées.
Ouvre le modal de création de requête d'approvisionnement pour la ou les lignes sélectionnées.
Affiché si le prix n'est pas défini manuellement dans la commande. Affiche la règle tarifaire appliquée sous forme de tag (par exemple Taux de marge de 20 %).
L'origine du prix (catalogue , groupe de clients ou grille tarifaire client ) est également affichée sous forme d'une icône.
Si le produit est vendu à perte, la règle tarifaire est affichée en rouge.
Affiché si le prix est défini manuellement dans la commande. Un bouton permet de rétablir le prix au prix calculé par les grilles tarifaires.
Affiché si une promotion s'applique à ce produit et conditionnement.
Affiche la promotion.
Coût de revient du produit, à partir duquel le prix de vente est calculé.
Le bouton permet d'éditer ce coût de revient, uniquement pour cette vente. Le prix de vente et/ou les taux de marge et de marque seront recalculés.
Le bouton permet de rétablir le coût de revient à celui défini pour ce conditionnement.
Si l'item de vente sélectionné est vendu par un marchand d'une marketplace Hello Orders, alors les champs ci-dessus sont remplacés par :
Commission (hors taxes) prélevée par la marketplace sur la vente d'un conditionnement du produit.
Revenu du marchand (hors taxes) sur la vente d'un conditionnement du produit.
Quantité commandée en unités de base.
Affiché pour les conditionnements non unitaires, comme par exemple un colis de 10 kg.
Stock actuellement disponible de ce produit.
Affiché pour les produits dont le stock est géré.
Stock projeté à la date de vente, si elle est dans le futur.
Affiché pour les produits dont le stock est géré et pour lesquels les stocks à venir sont activés.
Ce tableau affiche les taxes qui s'appliquent à la ligne sélectionnée. Les taxes peuvent être éditées.
Les boutons Ajouter une taxe et permettent respectivement d'ajouter ou de supprimer une taxe sur cette ligne. Il suffit pour ajouter une taxe de taper le début de son nom et de la sélectionner.
Lorsque les taxes de la commande sont calculées sur le Total, ce tableau ne contient que le nom des taxes et aucun montant.
Dans les autres cas, la colonne Montant affiche le montant de chaque taxe sur la ligne.
Lorsqu'une taxe métier (c'est-à-dire une taxe sur laquelle s'applique à son tour une TVA) est sélectionnée, les colonnes Montant TVA et Total s'affichent également.
L'encart des totaux affiche des totaux s'appliquant à la commande dans sa globalité.
Éditable. Permet d'ajouter rapidement une remise à toutes les lignes de la commande.
Attention, saisir une remise dans cette case écrasera les remises déjà saisies dans les lignes du corps de la commande !
Montant total hors taxes de la commande.
Montant total des taxes sur la commande.
Montant total toutes taxes comprises de la commande.
Montant total des bons de réductions appliqués à la commande.
Taux de marge et taux de marque bruts. Les frais de port ne sont pas pris en compte.
Montant restant à régler pour cette commande.
Affiché seulement pour les commandes pas encore émises.
Enregistre le brouillon de la commande.
Ouvre le modal d'aperçu du PDF de la commande.
Ouvre le modal de validation de la commande.
Ouvre le modal d'annulation de la commande.
Affiché pour les commandes de statut Validé.
Passe la commande au statut En édition.
Ouvre le modal d'affichage de la commande.
Ouvre le modal d'encaissement.
Affiché seulement pour les commandes pas encore émises.
Ouvre l'écran d'édition d'une nouvelle commande de vente identique à la commande en cours.