La préparation est l'étape à laquelle un préparateur rassemble les marchandises commandées et les emballe.
Les préparations sont listées dans la Liste des préparations.
Une préparation peut être créée :
lors du passage d'une commande par un client
lors d'une réclamation appelant à un nouvel envoi de marchandises
lors de la validation d'une autre préparation dont manquent certaines marchandises commandées.
Les préparations peuvent être de plusieurs types :
Préparation faisant suite à une commande.
Préparation faisant suite à une commande, créée à partir d'une autre préparation lorsque des marchandises manquaient lors de l'envoi.
Préparation faisant suite à un retour ou une réclamation.
Utilisée pour envoyer de nouveau des marchandises à un client, par exemple pour remplacer des marchandises défectueuses.
Les statuts que peut prendre une préparation sont les suivants :
La préparation a été créée lors de la validation de la commande de vente, mais n'a jamais été éditée.
Les préparations sont créées avec ce statut. Si vous voyez une préparation En attente, c'est qu'un client vous a commandé quelque chose !
La préparation est en cours d'édition et peut être éditée grâce au bouton Éditer.
La préparation a été validée, mais la vente n'est pas encore finale. La facture correspondante n'a pas encore été émise. Le bouton Éditer permet toujours de rouvrir la préparation en édition si vous avez besoin d'y changer quelque chose.
La préparation a été validée et la vente est finale. La facture correspondante a été émise.
La préparation ne peut plus être modifiée, mais peut toujours être affichée et téléchargée.
La préparation a été annulée.
La préparation ne peut plus être modifiée, mais peut toujours être affichée et téléchargée.