Activer le module Hello Orders ajoute les éléments suivants à l'interface de Hello Harel :
Options dans la configuration des moyens de paiement
Options dans la configuration des modes d'expédition
Ce module vous permet de créer votre boutique en ligne.
À partir de votre catalogue de produits, vous pouvez créer des Références Hello Orders. Ce sont ces références (correspondant à un conditionnement) qui sont affichées à vos clients sur votre boutique en ligne.
Les grilles tarifaires habituelles de vos clients sont appliquées, c'est-à-dire que vous pouvez communiquer des identifiants à un client existant, et il accède directement à votre catalogue avec les prix que vous avez négociés ensemble.
Il est également possible d'afficher le catalogue en mode anonyme, voire de laisser des clients anonymes passer commande : la boutique en ligne peut être ouverte à tous ou restreinte uniquement aux clients autorisés.
Lorsqu'un client ajoute un produit dans son panier, un panier est créé dans Hello Harel, et vous pouvez visualiser en direct les paniers de vos clients. Une fois une commande passée, elle est créée dans votre liste des commandes sur Hello Harel, et vous pouvez la préparer, l'expédier, et émettre la facture.
Vous pouvez configurer vos moyens de paiement pour être disponibles lors de la vente en ligne. Certains moyens de paiement sont immédiats (exemple : paiement par carte bancaire grâce au module SystemPay), certains ne le sont pas (exemple : paiement par virement ou par chèque).
Lors de la validation d'une commande qui n'a pas été intégralement réglée, l'utilisateur est prévenu, afin de ne pas accidentellement expédier des marchandises à un client n'ayant pas payé. Il reste possible de valider une commande non payée, dans le cas par exemple d'entente préalable avec un client professionnel qui paye ultérieurement, sur facture.